Arbeitsmarktservice Österreich

Überprüfung der Personalbedarfsrechnung

Das Arbeitsmarktservice (AMS) ist das führende Dienstleistungsunternehmen auf dem österreichischen Arbeitsmarkt. Es beschäftigt rund 5800 MitarbeiterInnen und operiert auf Bundes-, Landes- und regionaler Ebene. Das AMS erfüllt die Funktion eines öffentlich-rechtlichen Arbeitsamts. Seine Kernaufgaben liegen in der Arbeitsvermittlung und in der Unterstützung von Arbeitssuchenden.

Die BSL Managementberatung GmbH wurde vom AMS beauftragt, in den regionalen Geschäftsstellen die Überprüfung der Personalbedarfsrechnung für Administrationszeiten in den Bereichen der Arbeitslosenversicherung, der Arbeitsmarktförderung und der Genehmigung der Beschäftigung von AusländerInnen durchzuführen. Mittels repräsentativer Zeitmessungen an Arbeitsplätzen vor Ort sollen die Dauer von Eingabe- und Erledigungsarten exakt ermittelt werden. Ziel der Untersuchung ist die Ermittlung der österreichweit benötigten Personalressourcen der rund 100 regionalen Geschäftsstellen.